注文・問い合わせ等したにもかかわらず、当ショップからのメールが届かない場合は、次の点が原因として考えられます。 1.携帯・スマホの場合、ドメイン指定受信設定され、当ショップからのメール受信を許可していない 2.ウィルス対策上迷惑メールフォルダーに保存されてしまっている 3.メールサーバーのセキュリティが高く、受け付けない等 4.お客様メールアドレスの入力間違い 当店では、特別な事情(休暇等は事前に告知します)がない限り、24時間以内にお返事する よう心がけております。 もし、24時間以上経過しても当店からの受注・回答メールが届かない場合は、迷惑メール フォルダーをご確認の上、再度ショップメールアドレス(tulip@handicraftcafe-tulip.net) まで、その旨メールして下さい。 注)1.の場合はドメイン指定受信設定で当ショップからのメール受信を追加してからお願いいたします。
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